E. Novation について
E.Novation は欧州において情報サービス産業をリードする企業。情報技術サービスとコンサルティングサービスを提供しています。120以上のスタッフを抱え、世界の大手企業50社以上と100以上の官公庁や地方自治体などにすぐれたサービスを提供するインターナショナルな企業です。

Etalkについて
etalk は インフラソフトメーカーの英Autonomyの子会社。先進的なコールセンターソフトとサービスでグローバルな事業を進める企業に顧客ニーズへの理解を図らせるという、他に類を見ないすばらしいサービスを提供しています。Etalkは世界各地に 27もの連絡事務所を設置し、レコード＆コール、品質管理、言語分析を行うフレームワークとして多数の有名企業にコンバイン、アジャスタブル、インテンシブなマネジメントを提供しています。Etalkのテクノロジーは本気で顧客と企業との交流を理解できるもので、高い関連性をもち、顧客情報の検索をやりやすくするソリューションを提供しています。