EZ Infinity是亿迅全球用户大会的名称,2008年首次在中国举办,从2008年11月18日起至12月4日,亿迅用户大会(EZ Infinity)将在北京,上海,深圳和台北相继举办, EZ Infinity用户大会的主旨是将客户服务向无限空间进行扩大,让企业的联络中心为其客户带来深入、细致的客户服务。
虽然首次以EZ Infinity作为亿迅全球用户大会的名称,但是凭借亿迅公司成立近10年来的办会经验和积累的客户资源,此次大会已经拥有近10家合作伙伴的赞助,多家客户的大力支持,届时将会吸引超过1000位来宾加入到此次联络中心的盛会中来,共同探讨呼叫中心未来发展趋势以及与众多顶尖企业共同分享他们的客户服务经验。相信EZ Infinity将会成为行业中备受注目的年度盛会。
关于eSOON
eSOON(亿迅)是大中国区最大的客服中心解决方案供货商,企业客户超过350家,在全中国各地拥有14家分公司和300多名员工,并保持以每年40%的速度增长。除了在中国,eSOON 还同时拥有位于荷兰鹿特丹、美国和日本东京的分公司经营全球市场,我们并计划在未来的12个月在亚太国家建立据点拓展业务。
自 eSOON 公司1999年成立以来,我们一直致力于客户关系管理(CRM)领域,特别是在客服中心方面拥有强大的技术实力和实际业务操作经验,能够处理客户的动态需求。为了保障我们的宣言“创造一个简便的 IT 业务范例”能够100%地成功,我们招募了不同技能不同领域的专家共同创造一个适应各种企业的综合解决方案。通过获奖的 EZactor 和 Genesys 产品套件, 以及世界级语音处理技术Nuance产品,高素质的技术团队,商业咨询团队,有价值的见解以及从客户宝贵的实际经验上总结出的建议来展现一个充满活力的解决方案。
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