除了面向呼叫中心的运用外，eSOON 崭新推出 EZsalesman，为销售、市场和客户服务部门创建持久稳固的客户关系。EZsalesman 内建日程管理、市场管理、帐户中心、销售管理、服务管理、分析管理，及资源管理等功能，让销售、市场和客户服务部门随时随地通过浏览器掌握公司的业务推展状况和客户的各种资料，更可让业务人员更有效率地管理客户，掌握客户与企业的互动。通过内建的销售机会的预测，可让业务主管对销售进行量化的科学管理。

EZsalesman 是 eSOON 自主开发的一套 SFA 系统，该系统是eSOON 成为全方位 CRM 供应商必须的系列软件之一。

EZsalesman 的设计完全遵照销售活动发展的连贯流程：即系统从市场活动产生商机，商机可以转换成帐户和联系人，帐户产生业务机会，业务机会产生个案。EZsalesman 可以协助销售人员进行销售管理，有效的提高销售效率和销售业绩。


EZsalesman 的特点

- 自由随行：销售人员随时随地的通过网络登录系统掌握信息，使您的工作场所无限延伸。

- 自动自主：系统智能选取关键信息通知相关人员，做到及时响应。

- 高效安全：采用职能分组权限模式，将数据权限控管到记录级，轻松保障数据安全的同时实现快捷操作。

- 真实可靠：系统信息一触即得，切实保证数据的真实可靠。

- 实惠无限：超值产品，一次性超低投入换来优质高效服务。


EZsalesman 业务流程图




EZsalesman 功能亮点介绍

1.稳定的技术架构

本系统采用当今Java EE开发中最主流、稳定的Struts+Spring+Hibernate架构，确保整个系统层次清晰，便于维护，运行稳定。

尤其是系统很方便的支持不同数据库之间的切换，满足客户对数据库的特殊要求。

2.可灵活配置的系统

在系统中，有很多模块实现了灵活配置，用户可以通过管理员甚至普通用户进行配置，这些可配置的方面包括：功能模块列表的显示列和显示行数、主对象与关联对象的关系、消息提醒时间的间隔以及字典量的自定义等等。

3.便利的权限管理机制

系统管理员可以通过系统方便的为普通用户增加和删除相应的权限，使系统的权限管理精确到记录级。

4.及时的消息提醒功能

登录系统后，系统会根据用户自定义的时间间隔定时的提醒出当前用户的任务和事件完成情况，为用户备忘。并且每当新建一个任务和事件时，系统会自动发邮件通知相关人员。

5.详细的日志记录

公司每个用户在系统中的操作情况，系统都会详细记录在日志中，系统管理员可以方便清楚的查看这些日志。