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EZactor
综观－－划时代的 CRM 门户解决方案
“公司本身就是一个客服中心。” EZactor 致力于为各类企业实现此愿景，达成企业全面增值的预想。EZactor，一个革命性的 CRM 门户解决方案（CRM portal and solution suites），将引领您轻松跨越传统的信息技术障碍，取得完美创意。
EZactor 在 CRM 体系中占据独特地位——基于一个崭新的企业关系门户（CRP, Corporate Relationship Portal）理念，可切实将CRM 延伸到其它业务应用领域（如SCM， ERP 等）。有别于传统的 CRM 应用，CRP 更强调于系统的开放性、物件导向的重复使用性、面向使用者的工具以及与既有系统的整合能力。EZactor 支持各式 CRM 应用—包括客服中心管理（Contact Center Management）、销售自动化管理（Sales Force Automation）和帮助台（Help Desk），因此它尤其适用于那些先进且复杂的客户关系管理需求。
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Genesys
实至名归的全球第一品牌
Genesys Telecommunication Laboratories (Genesys) 为最具代表性的全球第一品牌 CTI 软件厂商。Genesys 于 1990 年成立以来，凭借着凌驾同业的独特技术能力和不断创新的服务内容，始终居于市场领先地位。目前全球共有近 3,000 家横跨各业界的知名企业采用 Genesys 解决方案建立客户客服与互动中心。包括 80% 的财富一千大企业、全球150大的 90% 电信业及 100 大的 80% 之金融机构均名列其内，总计座席人员数目超过 1,500,000 人以上。除位于美国旧金山的总部外，Genesys 在世界各地包括北美、欧洲、亚洲、澳洲等地均设有分公司或办事处。
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Nuance
全球著名语音和图像解决方案提供商
Nuance 公司是著名的语音和图像解决方案提供商，企业和大众用户遍及全球。我们的技术、应用软件和服务改变了人们进行信息交互和创建、共享以及使用文档的方式，提升了用户的体验。每天都有数百万用户和数千家企业使用 Nuance 解决方案，包括拨打查号服务、查询帐户信息、医疗诊断记录听写、通过语音搜索移动网络、全语音控制导航系统并通知其行程目的地、或制作能够共享和检索的数字文档等工作。Nuance 的使命就是使用户在这些活动中获得高效和增强的体验。
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E-Clik
怡客利客――创新优势、先驰得点
亿迅中国自成立以来，已为上百家大型企业打造金质服务方案，而今为了体贴中小型企业小投资、大回报的期盼，特别将过去累积的经验去冗存菁、截长补短，开发出怡客利客（E-Clik）合一方案，让企业可以轻松拥有、轻易操控、轻巧执行各种创新服务与创新销售方案。
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EZfax
完全面向呼叫中心的传真解决方案
EZfax 是由 eSOON 特别为呼叫中心打造的传真解决方案，齐备传真管理相关功能，包括按需传真(Fax On Demand)、接收传真(Fax In)、发送传真(Fax Out)，以及监控传真(Fax Monitoring)功能，并支持将 Word、Excel、PowerPoint、PDF 等常用文件格式转为传真用 TIFF 文件；呼叫中心仅需支出最精简的成本即可获得必备的传真管理功能。
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EZsalesman
简易有效的销售自动化管理系统
除了面向呼叫中心的运用外，eSOON 崭新推出 EZsalesman，为销售、市场和客户服务部门创建持久稳固的客户关系。EZsalesman 内建日程管理、市场管理、帐户中心、销售管理、服务管理、分析管理，及资源管理等功能，让销售、市场和客户服务部门随时随地通过浏览器掌握公司的业务推展状况和客户的各种资料，更可让业务人员更有效率地管理客户，掌握客户与企业的互动。通过内建的销售机会的预测，可让业务主管对销售进行量化的科学管理。
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BBP
最佳商业模式咨询服务—— 知客心，顺意行，胜算运筹决千里
eSOON 以多年成功客服中心建置的丰富经验和专业知识，网罗客户关系管理及各产业客服界深具知名度的资深人士，组成 最佳商业模式咨询服务 （Best Business Practice, BBP）顾问团队，引进领先国际的管理经验，期望能在讯息万变和竞争激烈的产业环境下，为企业提供最佳商业模式与最先进的客户关系管理及客户服务中心管理顾问咨询服务。
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Other
EZ-Logger 录音系统及其它 Call Center 设备
EZ-Logger 录音系统是专门针对模拟线录音设计的系统产品，可以模拟外线、模拟分机进行全程监控录音。
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关于 E. Novation
E.Novation 是欧洲地区领先的专业资讯服务厂商，为客户提供资讯技术和顾问服务。目前员工人数超过120人，是相当活跃的国际性企业，为超过50家的顶尖组织和超过100个大型政府机构提供优质的服务。
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| 中国银行卡中心 |
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| eSOON BBP 咨???服?于中??行?行卡服?中心 |
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