2008/3/4 亿迅助力英大泰和人寿,打造保险业客服新形象(3月3日北京)

2008年3月3日,亿迅成为英大泰和人寿保险股份有限公司的重要技术伙伴,基于对亿迅公司的技术实力及服务能力的信任,英大泰和人寿正式选定 Genesys CTI 产品作为其客服中心的核心组件。
英大泰和人寿保险股份有限公司成立于2007年7月,由国家电网公司等30家大型国有企业共同出资成立英大人寿,公司总部位于北京。作为保险行业的后起之秀,英大人寿致力于成为中国寿险市场的领先者、和谐社会的建设者,在发展中,秉承“诚信、责任、创新、卓越”的核心价值观,本着“迅速做大、稳步做强”的发展战略,依托股东业务资源,积极开拓各项业务。随着业务蒸蒸日上,业务量及服务品种不断增多,英大人寿的领导群经过对市场上呼叫中心系统详实地评估及考察,最终选择与亿迅合作,采用了 Genesys 呼叫中心平台。
英大泰和人寿相当看重在呼叫中心建置方面有着丰富经验的亿迅团队,而亿迅团队也不负众望,从项目前期的系统规划到系统部署,再到培训,直到最后的实际上线,亿迅团队都充分展现出自身的专业性及高效率,使整个项目得以顺利地圆满完成。对于亿迅公司的产品和服务质量,英大人寿毫不吝啬地给予了高度赞扬和肯定,并期望双方能在今后有更多更好的合作。
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