微风拂面,鸟语花香,在这春暖花开的三月,亿迅中国上海分公司圆满举办了 eSOON COLA 俱乐部活动。3月11日下午3点,宽敞通透的公司大会议室内迎来了20多位来自于政府、金融、电信等多个行业领域的客户服务部门主要领导。
与办公室里的肃静忙碌气氛相比,大会议室则是一片温馨热闹。在欢笑祥和的氛围中,担任本次主讲的亿迅最佳商业模式咨询顾问经理徐纯女士首先对到场的各位致欢迎词,并简单介绍了 eSOON COLA 俱乐部的发展历程和未来方向。在大家都作了互相介绍后,本次活动的主题演讲正式开始。徐纯女士有着多年丰富的呼叫中心置建经验,她长期在呼叫中心负责实际管理与操作,涵盖电信、信息、金融及快速消费品行业。徐女士用生动诙谐地演讲方式为大家讲解外呼营销的精要策略,通过对外呼时间管理、名单管理、人力资源分析、时间效用等各项指标的深入分析以及深层剖析南京联通的电话营销实例,详尽地为大家阐述如何才能真正做到挑战企业的利润中心,发挥出外呼营销的最大功效。