中国（亚太）最佳呼叫中心2007年度系列奖项已于目前揭晓，亿迅（中国）软件有限公司获得了“中国最佳呼叫中心技术供应商”奖项。

中国最佳呼叫中心评选由中国惟一的国家级呼叫中心行业协会 CNCCA 主办，是代表中国惟一接轨亚太地区的最佳呼叫中心评选，也是信息产业部惟一认定的行业奖项。评委会将从服务战略与价值、社会影响力、客户忠诚度、人力资源管理、运营管理水平、客户服务水平、信息管理、技术能力以及持续提升潜力等九个方面对入围企业进行综合整体测评。评选目的在于通过奖项的评选活动，能够在社会各行业普及和推广客户关怀的理念，提升呼叫中心运营管理水平，建立行业性呼叫中心标准体系，推动呼叫中心产业发展。

2007年9月18日晚6点，第三届中国呼叫中心高峰论坛颁奖典礼在北京的金城万豪酒店举行，eSOON 华北区总裁李崇伟先生上台领奖，他首先感谢了组委会能够再度授予 eSOON 这样的殊荣，这是对 eSOON 在 2007 年所作努力的极大肯定。随后他表示，承接今年的殊荣，eSOON 将会再接再厉，争创佳绩，将公司发展推向一个更高阶段。当颁奖晚宴结束后，被问及本次获奖的感想和 eSOON 未来的发展规划时，李崇伟先生说到：在此前的2006年，eSOON 已经获得过该项殊荣，此番再度获奖证明了 eSOON 在 CRM 领域的傲人成就是有目共睹的。eSOON 总裁李冰影女士也已在第一时间知道了这个好消息，整个公司都显得十分激动，获奖对所有员工这一年辛勤工作的最好回馈。谈及未来，李崇伟先生充满自信地表示，随着信息技术的不断革新，呼叫中心的行业应用开始伸向更为广泛的领域，诸如现在业内比较关心的IP呼叫中心，产业模式的变动带来的不仅是挑战，还有更多的机遇，但无论怎样，eSOON 都将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务准则，时刻紧盯客户需求，尽心尽力为客户提供卓越的专业咨询和服务。亿迅全体员工有着强大的拼搏精神，相信在李冰影女士的带领之下，能够取得更为杰出的成就和巨大荣耀。

亿迅勇于冲破传统，积极创新。除全权代理全球第一的 CTI 产品 Genesys 外，更是根据客户需求自主研发了 CRM 解决方案 EZactor，软件一经问世便获得业内人士的广泛关注和好评，现在，已有越多越多的企业开始选择并且信赖亿迅的专业服务。亿迅一直都以严谨细致的态度对待企业的呼叫中心建设和更新，真正为客户提供本地化的解决方案，让客户的需求变成企业增值的源动力，经过孜孜不倦的奋斗，亿迅现在大中华区已拥有全国各地14个办事处，350家知名企业客户，目前正积极开拓欧洲、美国及韩国、日本的海外市场。

在颁奖晚宴的同时9月18-19日召开了2007中国呼叫中心高峰论坛，亿迅参加了大会，并做了关于外呼营销活动的策略与实战运用方面的演讲，受到与会嘉宾的一致好评。在会场外，亿迅公司的展位前面也是人头攒动，大家对亿迅的产品很感兴趣，纷纷前来咨询。



参考资料：

中华人民共和国信息产业部是国家政府产业机构，由原电子部和邮政部合并而成，主要职责是研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划，振兴电子信息产品制造业、通信业和软件。

CNCCA 全称中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（China Call-Center & CRM Association），是信息产业部对呼叫中心及客户关系管理市场进行行业管理的支撑机构之一，是在国家民政部惟一报备成立的中国呼叫中心与客户关系管理领域的行业协会，肩负着行业协调及管理的责任。