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呼叫中心运营咨询高级顾问 (北京 2名 )
工作年限：八年以上
外语要求：英语六级以上
学 历：本科以上
年 龄：45以下
薪资范围：面议
职位描述：
负责呼叫中心运营管理咨询、排班咨询、座席培训、运营管理培训
任职条件：
1.四年以上的呼叫中心管理经验，两年以上咨询顾问经验；
2.表达能力佳，亲和力佳、思维清晰敏捷，有责任感；
3.优秀的语言与书面表达能力；
4.善于与人沟通，对工作认真负责；
5.具有分析、解决应用问题的能力；
6.需能配合出差。
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：stella.wang@esoon.com
客户经理 (北京2人，济南1人)
工作年限：两年以上
外语要求：英语六级以上
学 历：本科以上
年 龄：28以下
薪资范围：面议
职位描述：负责产品销售和客户维护
任职条件：
1.亲和力佳、乐观开朗、勤劳认真、主动积极；
2.对工作认真负责；
3.具有良好的沟通技巧及书面表达能力；
4.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：stella.wang@esoon.com
渠道经理 (1人 北京)
工作年限： 六年以上
外语要求： 英语六级以上
学 历： 本科以上
年 龄： 35以下
薪资范围：面议
职位描述：建立及维护公司自有产品销售渠道
任职条件：
1.4年以上呼叫中心有关的渠道经验；
2.具备良好的职业道德及素质，擅与人沟通，能承受较大的工作压力，有责任感
3.具备2年呼叫中心产品销售或售前经验，熟悉呼叫中心技术，能制定技术及产品解决方案；
4.具备良好的商务谈判能力；
5.需能配合出差；
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心资深售前顾问工程师 (北京2名，大连1名 )
工作年限：八年以上
外语要求：英语六级以上，英语听说读写能力良好；
学 历：计算机、通讯或相关专业本科以上学历；
薪资范围：面议
职位描述：
a)获取客户需求，设计呼叫中心集成方案，项目售前支持；
b)独立完成呼叫中心项目的整体解决方案设计；
c)负责呼叫中心应用软件的演示与培训；
d)协助销售人员进行项目投标；
e)参与项目实施，承担撰写SOW和需求分析；
f)负责公司的售后项目管理，包括项目协调，进度管理，工程师的工作协调和项目报告
任职条件：
1.品行端正，具有团队精神，工作积极主动；
2.熟悉呼叫中心系统组成模块（PBX、CTI、IVR、录音等）；
3.具有方案撰写能力，且组织，沟通，协调与表达能力佳；
4.从事过银行、保险、证券行业呼叫中心系统开发或实施者优先；
5.有4年以上呼叫中心系统集成项目实施经验或软件研发经验者优先考虑
6.有呼叫中心系统项目实施管理经验者优先；
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：frank.li@esoon.com
ASR技术支持工程师(北京 1名)
工作年限：三年以上
外语要求：英语六级以上，英语读写能力良好；
学 历：计算机、通讯或相关专业本科以上学历；
薪资范围：面议
职位描述：
工作说明：
获取客户IVR语音需求，设计和编写ASR语音方案
负责Nuance语音Demo系统的搭建与演示
负责编写ASR语法和相关IVR脚本
协助销售人员进行项目投标； 参与语音项目实施，承担撰写SOW和需求分析；
负责语音项目的售后项目管理，包括项目协调，进度管理，工程师的工作协调和项目报告
任职条件：
1.具有研究能力、创新能力，善于钻研；
2.品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任 。
3.熟练使用WIN2K/Unix系统、熟练使用C，Java，JSP等一种以4.上编程语言。有一年以上JAVA/Web开发经验；
5.具有方案撰写能力，且组织，沟通，协调与表达能力佳；
6.熟悉VXML脚本，能够熟练编写IVR脚本；
7.熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真、电信增值业务等；
8.从事过IVR、ASR系统的实施者优先；
联系方式：frank.li@esoon.com
ERP产品咨询兼职实施顾问：
工作经验：
男女不拘，欢迎专业ERP咨询实施顾问，具责任感、EQ佳、乐观进取、积极主动，勇于接受挑战、企图心强、不惧挫折、渴望挑战高兼职报酬者加入。
职务说明:
兼职提供ERP软件产品咨询及实施，工作时间、地点配合客户指定场所及时间。
需具备ERP行业知识，并有ERP实施经验三年以上。
能独立作业，维持良好的客户沟通协调。
公司免费提供EZ-ERP产品培训及技术支持。
依实际提供客户咨询时数，计算实施薪酬。
有意者请将简历发送至HR@esoon.com
ERP软件电话营销代表:
工作经验：
男女不拘，欢迎对ERP软件电话销售工作有兴趣，具责任感、EQ佳、擅沟通、乐观进取、积极主动，勇于接受挑战、企图心强、不惧挫折者加入，有电话销售经验者优先考虑。
职务说明：
电话营销ERP软件产品，搜索客户资料及电话询问其产品购买意向，并整理电话连系记录。
以热情及积极的声音推荐产品，跟进客户或跟踪销售, 确保客户满意。
谈吐清晰，口齿伶俐，有优秀的业务接洽和良好的沟通能力。
擅于倾听，表现专业，不谙ERP行业知识者，公司提供基础培训。
热爱销售，学习力强，能独立作业，维持良好的客户沟通协调。
有意者请将简历发送至HR@esoon.com
ERP软件销售人员:
工作经验：
男女不拘，欢迎对ERP软件销售工作有兴趣，具责任感、EQ佳、乐观进取、积极主动，勇于接受挑战、企图心强、不惧挫折、渴望挑战高提成奖金者加入，有ERP销售经验者优先考虑。
职务说明：
负责销售公司自主研发ERP软件产品，及开发产品代理商。
热爱销售，学习力强，能独立作业，维持良好的客户沟通协调。
依公司业绩目标，开发新客户，取得订单，达成业绩要求。
不谙ERP行业知识者，公司提供基础培训。
有意者请将简历发送至HR@esoon.com
技术支持顾问: (北京1人 / 上海1人)
工作年限： 一年以上
外语要求： 英语 流利
学 历： 本科
职位描述：
负责Genesys产品的安装、调试、维护工作；
负责提供用户、Partner技术交流与教育训练及授课；
解答客户针对产品及使用的疑难问题；
独立或与团队合作完成呼叫中心技术开发项目及解决方案设计；
与客户保持良好的协调、沟通，并能够根据客户需求制定相关技术与产品的解决方案；
负责CRM产品的服务工作，包括系统集成项目实施，系统组建与测试。
任职条件：
大学本科以上学历，计算机、通讯或相关专业专业；
有较好的学习能力；
熟练使用WIN2K/Unix系统、熟练使用C，Java，JSP等一种以上编程语言。有一年以上JAVA/Web开发经验；
良好的英文听、说，写作能力和沟通能力；
具有较强的沟通、组织、协调能力，责任心强、服务意识和沟通能力；
具有主动性及团队合作精神，能承受工作压力，工作细心；
熟悉交换机安装及配置，需要一定的网络知识，了解局域网架构和各种通讯协议；
有相关资格认证、交换机、语音板卡、网络设备、语音通讯领域知识者优先；
熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真、电信增值业务等；
具有研究能力、创新能力，善于钻研；
品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任 。
有意者请将简历发送至HR@esoon.com
或联系安海波 Mail: Ocean.An@esoon.com Tel : +86-10-85188535 ext.630
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| 中国银行卡中心 |
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| eSOON BBP 咨询团队服务于中国银行银行卡服务中心 |
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